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采訪(fǎng)人：蔡彩鳳

采訪(fǎng)單位：浙江絲綢科技有限公司

阿里日記

2003-08-11

今天，加入誠(chéng)信通。接到阿里的開(kāi)通訊。

2003-08-12

登陸后查看不了任何細(xì)致信息，正憂(yōu)?間，接到阿里服務(wù)專(zhuān)員趙麗婭的電話(huà)。她建議我把欣賞器上的有關(guān)COOKIES信息刪掉。試了試，果然有成效。



不久，又接到趙小姐的來(lái)電回訪(fǎng)。我回答：通過(guò)修改IE設(shè)置，已經(jīng)可以看到信息了。趙小姐又告訴我如何把客戶(hù)列為商業(yè)伙伴。下戰(zhàn)書(shū)，我進(jìn)了網(wǎng)上產(chǎn)品交易會(huì)后，登錄界面有題目，再次電話(huà)扣問(wèn)，被建議下載IE6。0。統(tǒng)統(tǒng)OK，阿里的服務(wù)挺棒！

2003-08-25

寫(xiě)信扣問(wèn)阿里關(guān)于重磅梭織真絲布加涂層產(chǎn)品。那些面料我們是可以提供的。盼望通過(guò)阿里平臺(tái)找到買(mǎi)家。下戰(zhàn)書(shū)收到阿里回復(fù)，告訴我信息回復(fù)太遲了，要?？脆]件，并安慰我以后也會(huì)有如許的機(jī)會(huì)。雖然生意沒(méi)成功，但是內(nèi)心覺(jué)得，挺受正視的。

2003-09-02

接到阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員緊急求購(gòu)文胸的買(mǎi)家匹配資料！

2003-09-04

接到誠(chéng)信通會(huì)員緊急求購(gòu)高效設(shè)備布的買(mǎi)家匹配資料！

2003-09-09

接到一條踏花被的生產(chǎn)線(xiàn)--來(lái)自ALIBABA的買(mǎi)家匹配資料！一星期內(nèi)接到三次有關(guān)買(mǎi)家的信息，真的是出乎料想！

2003-09-18

阿里巴巴服務(wù)專(zhuān)員告訴我，有一家居展覽會(huì)，扣問(wèn)我們是否參加。這一天我就忙著報(bào)名、扣問(wèn)如何參加，趙小姐逐一作以解答，特別很是細(xì)致。

2003-09-27

阿里巴巴推出了貿(mào)易通。我開(kāi)始下載，不知道什么緣故原由“沒(méi)有驗(yàn)證碼”，無(wú)法下載、運(yùn)行。呵呵，沒(méi)辦法，給阿里的趙小姐去封信吧。

真快，下戰(zhàn)書(shū)趙小姐就回信了。在她的幫助下我成功進(jìn)行安裝。

2003-09-30

這兩天貿(mào)易通上已經(jīng)加了很多摯友。我們互相扣問(wèn)產(chǎn)品、質(zhì)料和價(jià)格。這么方便的工具，對(duì)商人真的有效。

2003-10-13

今天，出口了一批布料。真開(kāi)心，很快就在阿里網(wǎng)上進(jìn)行成交！

國(guó)慶幾天分外忙，要出口一批貨物，而又質(zhì)料告急！七天長(zhǎng)假，找不到供給商了！靈機(jī)一動(dòng)，立刻上阿里，做慣了供給商，這次也做做求購(gòu)商，通過(guò)阿里對(duì)質(zhì)料進(jìn)行緊急求購(gòu)。沒(méi)想到阿里平臺(tái)有那么多的供給商，我對(duì)多家供給商的價(jià)格、質(zhì)料進(jìn)行比較和篩選后，輕易就找到了供給商。呵呵，這批布料最終順利得以生產(chǎn)、出口，統(tǒng)統(tǒng)順利！

加入會(huì)員才2個(gè)月時(shí)間，就通過(guò)alibaba輕易就找到了供給商和采購(gòu)商，我已經(jīng)充分體驗(yàn)到同時(shí)作為阿里巴巴買(mǎi)家和賣(mài)家所享受的雙重服務(wù)，特別很是方便、也特別很是高質(zhì)量！阿里巴巴的服務(wù)真的可以給我——一個(gè)通俗會(huì)員進(jìn)步工作服從！

2003-11-04

呵呵，幾天沒(méi)打電話(huà)和阿里的小趙，照舊挺緬懷她的。正惦記著，就接到了小趙的電話(huà)。我對(duì)她說(shuō)了上網(wǎng)這兩個(gè)多月來(lái)獲得的知識(shí)，說(shuō)可能是市場(chǎng)自己的緣故，到如今為止還沒(méi)有太直接的客戶(hù)來(lái)聯(lián)系，多是外貿(mào)公司的。小趙叫我不要心急，還提示多去以商會(huì)友看看個(gè)方面的咨詢(xún)，包括防騙和管理方面的。呵呵，阿里的服務(wù)人員真的是太熱心了，我真的是特別很是感謝他們！在電話(huà)里，小趙被我夸得不好意思。

對(duì)了，我還告訴小趙，有個(gè)很有盼望的客戶(hù)如今聯(lián)系的還不錯(cuò)，有了進(jìn)一步的好新聞我肯定會(huì)告訴她！

2003-11-07

這兩天，去了以商會(huì)友的誠(chéng)信論壇、防騙訓(xùn)練營(yíng)和管理論壇。里邊有很多防騙的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。很悅目。好象有很多貿(mào)易受騙的案例，內(nèi)容不錯(cuò)，好悅目，汲取經(jīng)驗(yàn)！

2003-12-01

今天，接到一個(gè)莫名奇妙的電話(huà)。河南衛(wèi)輝棉麻總公司，要我們的產(chǎn)品，但肯定要我派人去對(duì)方那里，說(shuō)不出詳細(xì)的理由。我想想好象和防騙訓(xùn)練營(yíng)的故事差不多，立刻給阿里的小趙打了一個(gè)電話(huà)，小趙建議不要曩昔，這是騙子習(xí)用的伎倆。然后，再次提示我進(jìn)入誠(chéng)信論壇進(jìn)行交流。

2003-12-04

今靈活有幸，被阿里巴巴約請(qǐng)參加杭州產(chǎn)品網(wǎng)上交易會(huì)的座談會(huì)。座談會(huì)上我見(jiàn)到了茅市長(zhǎng)一行，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，能參加如許的座談會(huì)是特別很是驕傲的。我作為企業(yè)代表和茅市長(zhǎng)進(jìn)行了面對(duì)面交流，真的特別很是感謝阿里巴巴。

2003-12-31

恭賀新年！接到了阿里巴巴小趙的電話(huà)新年問(wèn)候電話(huà)。我也祝福了她：心想事成，每天開(kāi)心！電話(huà)里小趙笑得開(kāi)心極了！

2004-01-05

產(chǎn)品圖片增長(zhǎng)了，傳了16張圖片到網(wǎng)上，真不錯(cuò)。但愿會(huì)為我?guī)?lái)成交。我想：只要堅(jiān)持用下去，肯定會(huì)有收獲的。

2004-02-27

接到阿里誠(chéng)信鏈最后200名保舉關(guān)照。呵呵，我去試試，結(jié)果應(yīng)該不錯(cuò)吧。：）2004-02-27十大網(wǎng)商保舉表。估計(jì)這是阿里一個(gè)龐大運(yùn)動(dòng)。十大網(wǎng)商，會(huì)是我嗎？

采訪(fǎng)實(shí)錄

從去年8月11日開(kāi)始，短短半年的時(shí)間里，蔡小姐已經(jīng)從一個(gè)通俗的誠(chéng)信通會(huì)員成長(zhǎng)成為一個(gè)特別很是成熟的會(huì)員。從阿里日記里，不難看出，蔡小姐并沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的大事，也沒(méi)有接到轟轟烈烈的大單，統(tǒng)統(tǒng)都是在渺小之處慢慢成長(zhǎng)慢慢轉(zhuǎn)化。接受采訪(fǎng)的時(shí)候，蔡小姐也特別很是謙虛，她說(shuō)：“真的沒(méi)有什么成功經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得最大的收獲來(lái)自于你們的服務(wù)！”

過(guò)細(xì)入微的服務(wù)

蔡小姐在電話(huà)中對(duì)阿里的服務(wù)推許有加。從最初的上網(wǎng)、登陸、下載，都是服務(wù)人員手把手事無(wú)巨細(xì)，逐一傳授。只要有題目，服務(wù)專(zhuān)員會(huì)不厭其煩有問(wèn)必答。這些渺小之處，才是令趙小姐最為感動(dòng)的地方，她告訴記者她與服務(wù)專(zhuān)員之間已經(jīng)建立了一種信賴(lài)與依靠，只要有題目，最先想到的就是那個(gè)認(rèn)識(shí)的電話(huà)和認(rèn)識(shí)的笑貌。

專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家服務(wù)匹配到位

蔡小姐透露表現(xiàn)，經(jīng)?？梢詮陌⒗锸盏疥P(guān)于面料、紡織產(chǎn)品的求購(gòu)信息，做為電子商務(wù)平臺(tái)，阿里做得特別很是到位。她可以從進(jìn)行選擇比較，探求本身感愛(ài)好的買(mǎi)家。他覺(jué)得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，信息渠道大為增長(zhǎng)，合作、貿(mào)易的選擇范圍也賡續(xù)增大，成本機(jī)會(huì)的選擇和比較也更為廣闊了！

阿里社區(qū)是她的最?lèi)?ài)

蔡小姐在采訪(fǎng)中告訴我們，她特別很是愛(ài)看社區(qū)的誠(chéng)信論壇、防騙訓(xùn)練營(yíng)和管理論壇。里邊有很多防騙的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。很多貿(mào)易受騙的案例，特別很是精彩。所以后來(lái)有一家河南某廠(chǎng)家要求他們?nèi)?duì)方那里進(jìn)行會(huì)商，她一眼識(shí)別了對(duì)方的騙局。蔡小姐驕傲地告訴我們，在阿里巴巴做生意，迄今為止他們沒(méi)有上當(dāng)受騙過(guò)。對(duì)于很多求購(gòu)信息，他們會(huì)根據(jù)阿里誠(chéng)信專(zhuān)區(qū)和防騙專(zhuān)區(qū)的提醒，做出專(zhuān)業(yè)的判斷。除了防騙訓(xùn)練營(yíng)，趙小姐告訴我們，她最?lèi)?ài)看的就是管理論壇。

貿(mào)易通是個(gè)好工具

蔡小姐最談起貿(mào)易通，有些笑逐顏開(kāi)。她說(shuō)貿(mào)易通真是好工具，好象一會(huì)兒縮短了和客戶(hù)之間的距離。前期與客戶(hù)的溝通完全可以在網(wǎng)上進(jìn)行，包括一些簡(jiǎn)單信息、產(chǎn)品信息，特別很是方便溝通與節(jié)約時(shí)間成本。她告訴我們?nèi)缃裼泻芏嗫蛻?hù)都掛在她的貿(mào)易通上——真的特別很是簡(jiǎn)單、實(shí)用！

在阿里巴巴成長(zhǎng)

“短短的半年內(nèi)我在成長(zhǎng)。通過(guò)ALIBABA學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是財(cái)富。我想我已經(jīng)跑在一些沒(méi)有使用ALIBABA或正在夷由使用ALIBABA的偕行前面了！不管成交與否，這些知識(shí)、在阿里熟悉的商友們將成為我們的緊張財(cái)富。我想：只要堅(jiān)持，成交是必然的。有多少支出，就有多少回報(bào)！”

阿里巴巴開(kāi)啟一扇大門(mén)

蔡小姐接受采訪(fǎng)的時(shí)候透露表現(xiàn)，阿里巴巴真的是一扇大門(mén)。通過(guò)她可以知道很多專(zhuān)業(yè)采購(gòu)會(huì)展覽會(huì)的信息，了解行業(yè)內(nèi)最快信息，也通過(guò)她可以走上一個(gè)新的臺(tái)階。比如阿里約請(qǐng)她參加杭州網(wǎng)上交易會(huì)，這才有了和茅市長(zhǎng)面對(duì)面交談的機(jī)會(huì)。這對(duì)企業(yè)提拔并且走上更廣闊的領(lǐng)域，是特別很是有幫助的。

供求商機(jī) 產(chǎn)品展示 公司簡(jiǎn)介 誠(chéng)信通檔案

聯(lián)系人： 蔡彩鳳 (生態(tài)紡織成品分公司 經(jīng)理)
公司名稱(chēng)： 浙江絲綢科技有限公司
郵編： 310011
電話(huà)： 86 0571 88084045
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