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案例

一、某企業(yè)為鼓勵(lì)電子組裝部員工積極工作，從中遴選了一批體現(xiàn)良好的女員工開辦了兩期電腦打字和辦公軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。培訓(xùn)進(jìn)行得很順利，學(xué)員們的學(xué)習(xí)很自動(dòng)，很刻苦，學(xué)習(xí)結(jié)果很好。培訓(xùn)班的舉辦也確實(shí)是起到了鼓勵(lì)全體員工更努力工作的結(jié)果。但是，在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后的一個(gè)多月時(shí)間里，參加了培訓(xùn)的良好員工有近一半提出辭職，另謀高就了。

二、某企業(yè)為快速開拓模具設(shè)計(jì)市場(chǎng)，決定新培養(yǎng)一大批掌握先輩CDA／CDM技術(shù)的設(shè)計(jì)人員。企業(yè)投A大量資金斯建丁兩間當(dāng)代化的電腦培訓(xùn)教室，120臺(tái)高配置電腦連網(wǎng)，高清晰度三槍投影，100套正版Pro／E、UG學(xué)習(xí)軟件，從多所著名大專院校的應(yīng)屆卒業(yè)生中遴選了近百位機(jī)械類專業(yè)的良好卒業(yè)生，開辦了工程軟件應(yīng)用和模具設(shè)計(jì)培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的封閉學(xué)習(xí)和訓(xùn)練， 學(xué)員們諳練掌握了3D繪圖、CNC加工、產(chǎn)品及模具設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和技能。企業(yè)以此為基礎(chǔ)組建了頗具規(guī)模的產(chǎn)品及模具設(shè)計(jì)室。半年后．合法企業(yè)接到的設(shè)計(jì)訂單漸漸增多，這批員工也積累了較多的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，開始顯出經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)侯，卻出現(xiàn)了人才外流的征象。一年半以后，這批學(xué)員已成了設(shè)計(jì)室的主干力量，但折半以上的人員，其中不乏技術(shù)尖子，被外企業(yè)用幾乎翻倍的高薪挖走．令人酸心不已。

案例分析

企業(yè)培訓(xùn)可以進(jìn)步員工的技術(shù)水平和基本素質(zhì)，拓展員工職業(yè)生涯的發(fā)展空間，是企業(yè)吸引人才和留住人才的緊張方法。但是，偶然不適當(dāng)?shù)摹俺晒Α迸嘤?xùn)也會(huì)造成相反的效果——人才流失。因此，企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí)也必須細(xì)致，企業(yè)培訓(xùn)工作有其自身的一些規(guī)律和原則必須遵守：1．企業(yè)培訓(xùn)必須有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，而且培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容必須與目的和諧同等。2，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇必須遵從“學(xué)以致用”及“同時(shí)吻合企業(yè)和員工兩方面需求”的原則。3．對(duì)于經(jīng)過(guò)體系培訓(xùn)，技能顯明提拔的人才，企業(yè)不僅要及時(shí)、適當(dāng)?shù)丶右匀斡?，而且要適時(shí)地承認(rèn)其新的價(jià)值。

在案例一中，把獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)給體現(xiàn)良好的員工，這是一種很好的觀念，這種培訓(xùn)目的和對(duì)象都是精確的。 彭祥瑞

題目在于培訓(xùn)的內(nèi)容和目的不和諧。在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，違背了“學(xué)以致用”及”是企業(yè)和員工雙方的共同需求”的原則。學(xué)習(xí)電腦打字和辦公軟件是裝置女工的愛好所在，但不是裝置工作崗位所必須的知識(shí)和技能，除非企業(yè)有計(jì)劃將培訓(xùn)后的女工轉(zhuǎn)為行政助理職系，否則，學(xué)員們新學(xué)到的一技之長(zhǎng)無(wú)處施展，另謀高就就成了一種天然的選擇。

在案例二中，培訓(xùn)的目的、對(duì)象、內(nèi)容是同一的。題目在于：l、企業(yè)一次性培訓(xùn)的人數(shù)過(guò)大，在培訓(xùn)結(jié)束后的較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作很不飽滿，有些人甚至沒有現(xiàn)實(shí)工作，不能學(xué)以致用，造成了學(xué)員的浮躁不安的情緒。2．當(dāng)學(xué)員學(xué)成并積累了較多的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)后，企業(yè)沒有及時(shí)承認(rèn)學(xué)員新的價(jià)值，為其調(diào)整薪資。企業(yè)認(rèn)為，學(xué)員的設(shè)計(jì)能力是企業(yè)花巨資專門培養(yǎng)出來(lái)的，他們的薪水與同期其他未經(jīng)封閉培訓(xùn)、一向在工作崗位上工作的大專、本科卒業(yè)生雷同是理所當(dāng)然的，學(xué)員們應(yīng)該心懷感恩心態(tài)為企業(yè)服務(wù)。然而，如今是開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)員經(jīng)過(guò)體系培訓(xùn)和實(shí)踐后，市插價(jià)值已大幅提拔。企業(yè)必須、而且是欣慰地承認(rèn)這一實(shí)事，并支出與之響應(yīng)的價(jià)格。學(xué)員對(duì)企業(yè)確實(shí)懷有感恩心態(tài)，但也盼望本身的價(jià)值獲得承認(rèn)，很難要求他們長(zhǎng)期招架其他企業(yè)高薪獵頭的勾引。3．在培訓(xùn)之初，企業(yè)雖然也與學(xué)員簽定了一紙多年服務(wù)的合同，但沒有切實(shí)可行的配套措施，沒有束縛力。此外，在這一案例中，人才的流失也與對(duì)知識(shí)人才的人性化管理有關(guān)。

知識(shí)管理專家瑪漢.坦姆仆經(jīng)過(guò)大量的實(shí)證研究注解，知識(shí)型員工就職時(shí)最看重的因素依次是：個(gè)體成長(zhǎng)、工作自立、營(yíng)業(yè)成就和金錢財(cái)富，而且員工的知識(shí)條理越高，就越注重小我長(zhǎng)期發(fā)展的空間。因此，在企業(yè)內(nèi)建立完美的全員培訓(xùn)體系，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)、體系的培訓(xùn)，不僅能有用地提拔企業(yè)的科技實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且能夠進(jìn)步員工的工作技能和基本素質(zhì)，知足員工拓展小我發(fā)展空間的需求,是企業(yè)留住人才的有用手段之一。尤其是對(duì)某些特別的群體，可以直接收到預(yù)期的結(jié)果。

案例

三、大學(xué)本科以上學(xué)歷的卒業(yè)生，在企業(yè)服務(wù)的1—3年期間，由于已經(jīng)積累了肯定的工作經(jīng)驗(yàn)，但又尚未發(fā)揮出顯明的績(jī)效，臨時(shí)提不上去，每每有很強(qiáng)的流夾傾向。針對(duì)這一傾向，某企業(yè)遴選企業(yè)內(nèi)體現(xiàn)良好的大專、本科生，隔年開辦了數(shù)期工程碩士培訓(xùn)班。培訓(xùn)班的基礎(chǔ)課由高校派教授在業(yè)余時(shí)間授課，卒業(yè)課題從企業(yè)急需解決的技術(shù)難題中選擇，由高校教授和企業(yè)高工共同引導(dǎo)，卒業(yè)后，企業(yè)承認(rèn)其碩士學(xué)歷。因?yàn)槭遣幻摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)制為3- 4年。在這3、4年內(nèi)，相干人才不會(huì)流失，而且，由于其工作績(jī)效的漸漸表現(xiàn)，有了響應(yīng)的升遷，更緊張的是他們?cè)谄髽I(yè)一共工作了6、7年，早已認(rèn)同了企業(yè)的文化，再流失的可能性就很小了。如許，企業(yè)既留住了人才，又培養(yǎng)了更高級(jí)的人才，同時(shí)遼為企業(yè)解決了技術(shù)難題，一舉三得。

四、在某大型的模具制造企業(yè)內(nèi)，有一批技校、中專卒業(yè)，10多年來(lái)與企業(yè)共同成長(zhǎng)的老員工。這批老員工加工模真的技藝精湛、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)雄厚．且深得企業(yè)文化精髓，是企業(yè)的珍貴財(cái)富。但隨著他們年資的增加，工資越來(lái)越高，而精力和體力卻漸漸降落，工作服從已不及后起之秀。這不僅使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升，也給老員工造成了離職另謀出路的生理壓力。為開拓老員工的職業(yè)生涯，充分發(fā)揮速筆珍貴貴源的價(jià)值，企業(yè)借鑒了成人自考中工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，自定課程，與高校聯(lián)合舉辦了“良好老員工企業(yè)管理培訓(xùn)班”。經(jīng)過(guò)兩年多的體系培訓(xùn)，老員工進(jìn)步了自身的基本素質(zhì)，周全、體系地掌握了當(dāng)代企業(yè)管理的理論知識(shí)，很多老員工不僅很快走上了企業(yè)的下層、中層向?qū)徫?，而且成為企業(yè)擴(kuò)張?jiān)诋惖卦O(shè)廠、海外設(shè)廠的前鋒和主干力量。

案例分析

在案例三和案例四中，企業(yè)培訓(xùn)的目的中顯明有留才的成分。培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容以及培訓(xùn)的周期設(shè)計(jì)都與培訓(xùn)的目的和諧同等。培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)和員工雙方的共同需求，且是學(xué)員如今或即將擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧霞毙枋褂玫闹R(shí)與技能。培訓(xùn)的效果拓展了學(xué)員的職業(yè)生涯空間，并很快地見到了實(shí)效。隨著學(xué)員學(xué)歷、工作崗位或職位的轉(zhuǎn)變．其新的價(jià)值及時(shí)得到了企業(yè)的承認(rèn)。企業(yè)達(dá)到了培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)取得了很好的結(jié)果。在這兩個(gè)案例中，學(xué)員都要經(jīng)過(guò)相干高校的卒業(yè)文憑考核，但企業(yè)只把這項(xiàng)考核的效果作為參考，另立標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)員的理論成績(jī)與理論在實(shí)踐中的應(yīng)用情況作綜合考評(píng)，對(duì)合格者發(fā)企業(yè)承認(rèn)的碩士或大專文憑。同時(shí)，因?yàn)槭瞧髽I(yè)出資培訓(xùn)，高校發(fā)的文憑由企業(yè)保管。這些措施對(duì)企業(yè)留才起到了很好的作用。

總之，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，肯定要細(xì)致培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容的和諧同等，培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、情勢(shì)、人數(shù)、周期也應(yīng)與之配套。培訓(xùn)的內(nèi)容肯定要能學(xué)以致用，其重要內(nèi)容肯定是員工在工作中必須要用到的知識(shí)和技能。尤其是在進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)的集中培訓(xùn)時(shí)，分外要細(xì)致到及時(shí)制訂與留才相干的政策和措施。如許，才能確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。